IT Consultant (w/m/d)

Hast Du Lust, für ein Niederländisches Unternehmen zu arbeiten und zusammen mit unserem Team, Marktführer in Deutschland zu werden? Ergänze unser Team mit Deiner Individualität. Wir sind auf der Suche nach einem 1st und 2nd Level Berater (m/w/d) der unsere Kunden mit technischen Fragen unterstützt und die Implementierung bei Neu- und Bestandskunden übernimmt.  

Wir leben und pflegen eine niederländische, informelle und offene Unternehmenskultur, die Leistungen, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördert. Unsere Passion meistern wir täglich in vielseitigen Teams. SmartDocuments bietet herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen. 

Sei Teil der Zukunft, an der wir gemeinsam arbeiten. Das Team in Deutschland besteht zur Zeit aus 4 Personen und um den weiteren Wachstum zu fördern, suchen wir dich!  

Deine Aufgaben als  IT Consultant(w/m/d) 

  • Störungsannahme per Telefon und Mail 
  • Lösung von Softwareproblemen im Service Desk 
  • Erste Fehleranalyse und -behebung via Remote 
  • Weiterleitung von komplexeren Störungen an das nächste Level 
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem 
  • Installation und Konfiguration der Software vor Ort beim Kunden  
  • Schulungen von SmartDocuments Web  

Dein Profil 

  • Ausbildung im IT-Bereich und/oder erste Erfahrungen im Support 
  • Sicherer Umgang mit Windows 7 und 10 sowie Microsoft Office 
  • Kenntnisse von SQL und XSLT, Xpath 
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Niederländisch und/oder Englisch wäre Ideal.

Arbeiten bei SmartDocuments  

  • Offene, Informelle und Familiare Atmosphäre  
  • Eigenständige Arbeit in einem motivierten und engagierten Team 
  • Homeoffice, sowie ein Bureau in Düsseldorf 
  • Eine Softwarelösung, die zukunftssicher und eine Neuheit ist in Deutschland. Aber ein sehr Großes Interesse genießt!  
  • Coole Firmentrips und Reisen (oftmals mit Partner) 
  • Gesundheitsförderung, betriebliche Altersvorsorge 
  • Gute Bezahlung, Firmenwagen auch zur privaten Nutzung, Laptop und Handy.  

Interessiert an dieser Stelle? Sende uns deinen Lebenslauf und ein spannendes Anschreiben, indem du auf die Schaltfläche "Bewerben" klickst oder eine E-Mail an cmettner@smartdocuments.de sendest.

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