Intern Applicatiebeheerder
Dit ben jij
Een applicatiebeheerder ondersteunt onze klanten bij technische en functionele vraagstukken. Daar krijg jij nou eenmaal heel veel energie van. Jouw communicatie-skills zijn next level en ingewikkelde vraagstukken zie jij als uitdaging en niet als probleem. Jij bewaakt bovendien de kwaliteit van onze diensten en producten en kijkt doorlopend waar onze bedrijfsprocessen verbeterd kunnen worden. Hierbij komt dat ‘oog voor detail’ - waarover jij natuurlijk beschikt - goed van pas.
Dit vinden wij belangrijk
- Jij hebt: hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur relevante werkervaring.
- Jij bent: consistent, oplossings- en kwaliteitsgericht, communicatief vaardig.
- Jij beschikt over: een groot leervermogen.
Jij gaat je bezighouden met
- Technische en functionele ondersteuning van applicatiebeheerders die SmartDocuments beheren.
- Intake en monitoring van - door klanten - gemelde bevindingen (inclusief storingen en klachten), vragen en wensen.
- Onderhoud, review en kwaliteitsbewaking van functionele documentatie (handleidingen, release notes, etc.).
- Continue kwaliteitsbewaking en verbetering van bedrijfsprocessen die betrekking hebben op de servicedesk.
Competenties
- Oplossingsgericht
- Communicatief vaardig
- Kwaliteitsgericht
- Leervermogen
- Oog voor detail
- Empathisch
Wij zijn SmartDocuments
SmartDocuments is ruim 25 jaar specialist op het gebied van documentautomatisering, template management en documentcreatie. Met vestigingen in Nederland, Duitsland en Zweden ondersteunt SmartDocuments dagelijks meer dan 500 organisaties en 500.000 gebruikers. Zusterbedrijf SmartAgreements biedt een online platform waar gebruikers eenvoudig en voordelig juridische documenten kunnen genereren.
Ontmoet je collega's!
Wat krijg je van ons? (De zogenaamde arbeidsvoorwaarden)
Naast een goed basissalaris krijg je van SmartDocuments 8% vakantietoeslag en 26 vakantiedagen. Daarnaast kun je rekenen op een uitstekende pensioenregeling. Leergierig? Dan zit je bij ons goed. Het volgen van studies en / of cursussen wordt aangemoedigd.
Neem contact met ons op via info@smartdocuments.com. Voeg voor de aardigheid gelijk even je cv en motivatiebrief bij.
Sta je op het punt over te gaan tot acquisitie naar aanleiding van deze vacature? Dan is het goed te weten dat dit niet op prijs wordt gesteld.
Solliciteer