De digitale innovatie van dienstverlening aan inwoners en bedrijven moet versneld worden. En dat kunnen gemeenten niet alleen. Gelukkig hoeft dat ook niet. Dimpact is de coöperatieve vereniging van, voor en door gemeenten. Binnen de coöperatie wordt er door ruim 30 gemeenten samengewerkt aan een steeds betere publieke dienstverlening.

Alle Dimpact-gemeenten maken gebruik van het zaaksysteem e-Suite om de dienstverlening en bedrijfsvoering te verbeteren. SmartDocuments wordt binnen het zaaksysteem gebruikt voor het automatisch generen van documenten. Zo hoeft een gemeentemedewerker een brief of document niet meer handmatig in te vullen. Het voordeel? Een efficiënter proces én betere dienstverlening voor inwoners. Inmiddels maken 28 Dimpact-gemeenten gebruik van de oplossing van SmartDocuments.