Aftermovie klantendag 2019
Op 19 september 2019 was het weer zover: de SmartDocuments klantendag! Een grote en gezellige opkomst van klanten, partners en andere geïnteresseerden verzamelden zich 's morgens in de grote ontvangsthal van de Apenheul. De hele dag was gevuld met nieuwtjes, ervaringen, kletsen en natuurlijk apen!
BeingSmart
De dag begon met de officiële BeingSmart bijeenkomst geleid door SmartDocuments eigen Robert Loppersum. Het laatste nieuws, een overzicht van het afgelopen jaar en wisseling van de wacht kwam aan bod. Een geweldige mededeling voor al onze BeingSmart leden maakte het publiek al enthousiast; de aankondiging van de 30-dagen ontwikkelruimte voor BeingSmart!
Daarnaast heeft de voorzitter van de afgelopen jaren, Brian Kramer, vanwege een uitdaging op ander gebied afstand gedaan van zijn functie. Er werd een nieuwe voorzitter voorgesteld: Heleen van Dokkumburg van de Utrechtse Heuvelrug. Het publiek en de andere leden van BeingSmart stemden unaniem akkoord... Gefeliciteerd Heleen!
Klaar voor de toekomst
De sessies die volgden na BeingSmart waren vooral gericht op de toekomst, onderwerpen die aan bod kwamen waren Common Ground, de roadmap voor 2020 en ontwikkelingen binnen SmartDocuments. Natuurlijk werd er tussendoor ook wel even teruggeblikt op het afgelopen jaar, maar het belangrijkste voor SmartDocuments en de klant is natuurlijk de toekomst!
Apenstreken
Een geweldige en enthousiaste spreker, Patrick van Veen, vertelde over de overeenkomsten tussen de klant en verschillende soorten apen binnen de Apenheul. Met veel humor en verrassende anekdotes werd het gedrag van apen uitgelegd en werd steeds duidelijker dat we ons allemaal wel eens aapachtig kunnen gedragen op kantoor. Verassend genoeg herkenden sommige van onze medewerkers zich ook wel hier en daar.
Naast de komische noten heeft Patrick verteld over eigenschappen en herkenbare elementen van apen en gedrag, leerzaam was vooral de toelichting over groepsgedrag. Wie wist dat apen zo duidelijk een voorkeur kunnen hebben om alleen of in een groep te werken!
Rondje aapjes kijken
Na veel informatie opgenomen te hebben over het gedrag van de primaten werd het tijd om ze daadwerkelijk te gaan bekijken en bestuderen! De grote groep werd in drie kleinere groepen gedeeld, allemaal onder leiding van een expert op het gebied van apen. Alle feitjes die zojuist waren geleerd werden direct teruggevonden in het gedrag van de apen. De groepen zijn alle gebieden van het prachtige Apenheul langsgeweest.
Kennissessies
Een lange wandeling door het park wordt afgewisseld door interessante kennissessies. Alle bezoekers hadden de keuze om twee van de drie sessies te bezoeken.
De eerste sessie was in samenwerking met partner Evidos. Dit bedrijf is erg gespecialiseerd in gecertificeerde digitale handtekeningen. Een topic dat binnen de documentenwereld steeds hotter aan het worden is. Hier werd verteld over wat voor mogelijkheden het product Ondertekenen.nl allemaal biedt en wat dit voor een gemeente kan betekenen. Daarnaast is natuurlijk ook de integratie met ons eigen product besproken.
De tweede sessie was geweid aan BeingSmart, alle voordelen die behaald worden door lid te worden en toelichting op de ontwikkeltijd die aangekondigd was in het begin van de dag. Hoe meld men zich aan, hoe brengt men stemmen uit op ideëen en wat gaat BeingSmart in de toekomst nog doen voor de klanten.
De laatste sessie was een mooie weergave van een al langer goed functionerende en gekoppelde SmartDocuments omgeving van de gemeente Utrechtse Heuvelrug. Heleen van Dokkumburg ging achter de knoppen zitten en liet van A tot Z zien hoe het proces van documentcreatie en registratie voor hen werkt.
Artificial Intelligence
Iedereen werd verwelkomt in de grote presentatiezaal voor een spannende presentatie over een voor vele, toekomstig onderwerp: Artifical Intelligence. Naast de geschiedenis en de betenis van A.I. werd ook gesproken over het werk wat een van onze programmeurs in de laatste maanden had verzet op het gebied van A.I. in combinatie met SmartDocuments.
Om duidelijk te maken wat voor een invloed A.I. kan hebben ging er een race van start: Mens versus Robot. Waarbij twee SmartDocuments medewerkers, één met persoonlijke skills, de ander ondersteund door A.I. van 50 documenten 1 sjabloon moesten maken. Het moge duidelijk zijn dat A.I. hier de duidelijke winnaar is gebleken. Na de race is toegelicht hoe een intelligent systeem door goede algoritmes en neurale netwerken probleemloos bijna 90% van sjabloonbouw uit handen genomen kan worden. In de toekomst komen hier nog veel meer mogelijkheden bij kijken!
Afsluiting en borrel
Een drukke en volle dag achter de rug... tijd voor netwerken een lekkere borrel gecombineerd met een heerlijk hapje. We namen de tijd om hier even bij te praten met al onze klanten en partners. De klanten hebben bij hun afscheid een leuk cadeaupakket met een klein knipoogje naar de klantendag gekregen.
We willen bij deze nogmaals iedereen: onze klanten, onze partners, onze medewerkers, het personeel van de Apenheul en in het bijzonder Patrick van Veen heel erg bedanken voor de aanwezigheid en het enthousiasme. Jullie maken allemaal de dag zo speciaal als deze ieder jaar weer blijkt! Graag tot de volgende keer!
Mocht je nog even een kleine terugblik willen doen, dan hebben we een leuke aftermovie voor je:
