> Privacyverklaring

Privacyverklaring

SmartDocuments neemt de bescherming van uw privacy serieus. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en verstrekken geen informatie aan derden zonder toestemming. Wij doen dit in overeenstemming met de AVG-wetgeving van 25 mei 2018.

Je kunt onze website gebruiken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. De persoonlijke gegevens die u zelf invult op onze formulieren voor meer informatie, contact of aanmelding voor onze nieuwsbrief of evenementen, worden niet zonder toestemming aan derden getoond.

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op: 07-Jan-2025
Ingangsdatum: 07-Jan-2025

We kunnen dit privacybeleid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen en zullen het herziene privacybeleid op de Dienst publiceren. Het herziene beleid treedt 180 dagen na publicatie in werking en als u na deze periode de Dienst blijft gebruiken, betekent dit dat u akkoord gaat met het herziene privacybeleid. We raden u daarom aan deze pagina regelmatig te controleren.

Hoe wij uw gegevens gebruiken:

We gebruiken de informatie die we over u verzamelen voor de volgende doeleinden:

Marketing/promotie
Ondersteuning
Administratieve informatie

Als we uw informatie voor andere doeleinden willen gebruiken, zullen we uw toestemming vragen en uw informatie alleen gebruiken nadat we uw toestemming hebben verkregen en alleen voor de doeleinden waarvoor u toestemming hebt gegeven, tenzij we wettelijk verplicht zijn om anders te handelen.

Jouw rechten:

Cookies en dergelijke:

Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken en uw keuzes met betrekking tot deze trackingtechnologieën, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

Veiligheid:

De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons en we zullen redelijke veiligheidsmaatregelen nemen om verlies, misbruik of ongeoorloofde wijziging van uw gegevens waarover wij beschikken te voorkomen. Omdat er inherente risico’s zijn, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen en kunnen we de veiligheid van de gegevens die u ons verstrekt niet waarborgen. U verstrekt gegevens op eigen risico.

Links naar derden en gebruik van uw gegevens:

Onze Dienst kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Dit privacybeleid heeft geen betrekking op het privacybeleid en andere praktijken van derden, met inbegrip van derden die websites of diensten beheren die via een link op de Dienst toegankelijk zijn. Wij raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.

Klachten/gegevensbescherming:

Als u vragen of opmerkingen heeft over de verwerking van uw gegevens waarover wij beschikken, neem dan contact met ons op. Wij zullen uw opmerkingen behandelen in overeenstemming met ons beleid.

Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt op: 07-Jan-2025
Ingangsdatum: 07-Jan-2025

Wat zijn cookies?

Dit cookiebeleid legt uit wat cookies zijn, hoe we ze gebruiken, welke soorten cookies we gebruiken (d.w.z. welke informatie we met cookies verzamelen en hoe we die informatie gebruiken) en hoe u de cookie-instellingen kunt beheren.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om kleine stukjes informatie op te slaan. Ze worden op uw apparaat opgeslagen wanneer de website in uw browser wordt geladen. Deze cookies helpen ons om de website correct te laten functioneren, veiliger te maken, een betere gebruikerservaring te bieden en inzicht te krijgen in hoe de website presteert en waar verbeteringen nodig zijn.

Hoe gebruiken we cookies?

Net als de meeste online diensten maakt onze website voor verschillende doeleinden gebruik van zowel first-party als third-party cookies. First-party cookies zijn meestal nodig om de website correct te laten functioneren en verzamelen geen persoonlijk identificeerbare informatie.

Cookies van derden die op onze website worden gebruikt, zijn voornamelijk bedoeld om inzicht te krijgen in hoe de website presteert, hoe u met onze website omgaat, om onze diensten veilig te houden, om advertenties weer te geven die voor u relevant zijn, en om u in het algemeen een betere en verbeterde gebruikerservaring te bieden en toekomstige interacties met onze website te versnellen.

Cookievoorkeuren beheren

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen door uw cache te wissen, de link te vernieuwen en uw cookie-instellingen aan te passen. Zo kunt u de banner met cookievoorkeuren opnieuw bezoeken en uw voorkeuren wijzigen of uw toestemming direct intrekken.

Bovendien bieden verschillende browsers verschillende methoden om cookies die door websites worden gebruikt te blokkeren en te verwijderen. U kunt uw browserinstellingen wijzigen om cookies te blokkeren of te verwijderen. In het volgende gedeelte vindt u links naar ondersteuningsdocumenten over het beheren en verwijderen van cookies voor de belangrijkste webbrowsers.

Als u een andere webbrowser gebruikt, raadpleeg dan de officiële ondersteuningsdocumenten van uw browser.

Serverlogbestanden

Onze website maakt gebruik van cookies van Google Analytics om de ervaring van websitebezoekers te verbeteren. Cookies zijn niet schadelijk voor uw computer. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door de browser of computer worden opgeslagen.

De meeste cookies zijn zogenaamde sessiecookies. Deze worden ook automatisch verwijderd na uw bezoek aan onze website. Andere cookies blijven op het apparaat staan totdat ze worden verwijderd. Deze cookies verlopen na een bepaalde tijd.

De browser kan zo worden ingesteld dat u kunt kiezen welke cookies mogen worden gebruikt. Op deze manier bepaalt u zelf welke gegevens een website mag opslaan.

SmartDocuments gebruikt als belangrijkste cookie de Google Analytics-cookie. Daarnaast gebruiken we ook een “third-party” cookie, zoals de DoubleClick-cookie, om gegevens over het gebruik van de website te verzamelen.

We hebben een verwerkingsovereenkomst gesloten met Google.
We hebben de laatste 8 cijfers van het IP-adres van websitebezoekers geanonimiseerd.
We hebben de knop voor het delen van gegevens met Google uitgeschakeld.

WordPress verzamelt en slaat automatisch bestanden op in zogenaamde serverlogbestanden. Deze serverlogbestanden worden automatisch door de browser naar ons verzonden. De serverlogbestanden zijn hieronder weergegeven:

Browsertype en browserversie
Besturingssysteem
Referentie-URL
Gebruikersnaam van de computer
Tijdstip van het serververzoek

Deze gegevens kunnen niet aan een specifieke persoon worden gekoppeld. De gegevens worden ook niet gemengd met andere gegevensbronnen. We behouden ons het recht voor om deze gegevens te gebruiken als er misbruik of illegaal gebruik wordt geconstateerd.

Contact

Wanneer u vragen indient via het contactformulier, ontvangen wij de door u ingevoerde gegevens. Wij slaan deze gegevens op om contact met u op te kunnen nemen. Voor eventuele vervolgvragen bewaren wij deze gegevens, zodat wij er later op terug kunnen komen. Uiteraard delen wij deze gegevens niet zonder uw toestemming.

Nieuwsbrief

Bij het aanmelden voor de nieuwsbrief vragen wij om uw e-mailadres. Op dit e-mailadres ontvangt u de nieuwsbrief. Daarnaast voeren wij een controle uit waarbij u aangeeft dat u de eigenaar bent van het e-mailadres. Uw gegevens worden niet aan andere partijen getoond. U kunt zich afmelden voor onze nieuwsbrief door onderaan elke nieuwsbrief op de knop ‘afmelden’ te klikken.

Google Analytics

Wij maken gebruik van de webanalysedienst van Google Analytics. De aanbieder is Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, VS.

Google Analytics maakt gebruik van cookies. Deze Google Analytics-cookies worden gebruikt om het gebruik van de website te analyseren.

Voor meer informatie over de gegevensverwerking door Google kunt u terecht op de Google Privacy Policy.

Bezwaar maken tegen gegevensverzameling

Sinds 23-01-2018 heeft Google niet langer het recht om gebruikersgegevens van de SmartDocuments-website op te slaan. Bovendien wordt het IP-adres onleesbaar gemaakt om de privacy van gebruikers te beschermen.

Facebook plug-in

Onze website maakt gebruik van een plug-in waarmee berichten op Facebook kunnen worden gedeeld en geliket. Een overzicht van de Facebook Plug-in vindt u hier.

De plug-in maakt een verbinding tussen het Facebook-account en de browser. Dit geldt alleen als u al bent ingelogd op Facebook. Alleen dan worden gegevens gebruikt om de verbinding tot stand te brengen. Voor meer informatie over de omgang met gegevens door Facebook verwijzen wij u naar het privacybeleid van Facebook.

Als u het koppelen van gegevens door Facebook ongewenst vindt, log dan uit bij Facebook voordat u onze website bezoekt.

Instagram

Onze pagina maakt gebruik van de mogelijkheden van Instagram. Door gebruik te maken van de Instagram-knop kunt u de informatie op die pagina delen op uw Instagram-pagina. Dit is alleen van toepassing als u al bent ingelogd op Instagram. Voor zover wij weten, worden er geen persoonsgegevens verzameld. Bovendien wordt het IP-adres niet opgeslagen. Voor meer informatie over de gegevensverwerking door Instagram kunt u het privacybeleid van Instagram raadplegen.

Onze pagina maakt gebruik van de mogelijkheden van LinkedIn. Door gebruik te maken van de ‘Aanbevelen’-knop van LinkedIn kunt u de informatie op die pagina delen op uw LinkedIn-pagina. Dit is alleen van toepassing als u al bent ingelogd op LinkedIn. Voor zover wij weten, worden er geen persoonsgegevens verzameld. Bovendien wordt het IP-adres niet opgeslagen. Voor meer informatie over de gegevensverwerking door LinkedIn kunt u terecht op.

YouTube

Onze website maakt gebruik van plug-ins van door Google aangedreven YouTube-pagina’s. Wanneer u een pagina met de YouTube-plug-in bezoekt, maakt de plug-in verbinding met de browser en de servers van YouTube. De YouTube-server houdt bij welke pagina’s u hebt bezocht.

Wanneer u bent ingelogd op uw YouTube-account, wordt uw huidige browsergedrag gekoppeld aan uw persoonlijke profiel. Dit kunt u voorkomen door uit te loggen bij YouTube. Voor meer informatie over de gegevensverwerking door YouTube kunt u het privacybeleid van YouTube raadplegen.

LeadFeeder

Onze website maakt gebruik van LeadFeeder. LeadFeeder verzamelt gegevens van websitebezoekers. Deze gegevens zijn volledig anoniem en niet persoonlijk identificeerbaar. Voor meer informatie over hoe LeadFeeder met gegevens omgaat, kunt u het privacybeleid van LeadFeeder raadplegen.

Hotjar

Onze website maakt gebruik van Hotjar. Hotjar verzamelt gegevens over hoe websitebezoekers onze website gebruiken. We kunnen deze gegevens gebruiken om te zien welke onderdelen, teksten enz. websitebezoekers interessant vinden en welke niet. Zo kunnen we onze bezoekers beter voorzien van relevante informatie. In geanonimiseerde vorm verzamelt Hotjar ook gegevens over de schermgrootte van het apparaat, het type apparaat, browserinformatie, geografische locatie (alleen het land) en de voorkeurstaal. Hotjar slaat deze gegevens op onder gepseudonimiseerde gebruikersprofielen. Noch Hotjar, noch SmartDocuments zal deze informatie gebruiken om deze te koppelen aan andere gegevens van individuele gebruikers. Voor meer informatie over het privacybeleid van Hotjar, klik op deze link.

Wilt u niet dat Hotjar u op deze en andere websites volgt? Dan kunt u deze opt-out link gebruiken om cookies uit te schakelen voor alle websites die de Hotjar-cookie gebruiken.

SSL-encryptie

Onze website maakt om veiligheidsredenen gebruik van SSL-encryptie. De overdracht van gevoelige gegevens, zoals vragen die naar ons worden gestuurd, wordt versleuteld. De beveiligde verbinding is te herkennen aan ‘https’ en het slotsymbool in de adresbalk van de browser. Als de versleuteling met SSL is ingeschakeld, zijn de gegevens verborgen voor derden.

Ingesloten inhoud zoals YouTube video's

Deze site maakt gebruik van cookies om ingesloten inhoud zoals YouTube-video’s weer te geven. Accepteer de categorie Media om de video te bekijken.

Het recht om te worden vergeten

U hebt te allen tijde het recht om de gegevens die wij over u hebben opgeslagen, de herkomst, de ontvanger en het doel ervan op te vragen. Bovendien hebt u het recht om deze te laten corrigeren, blokkeren of verwijderen. Neem voor meer informatie over de gegevensverwerking door SmartDocuments contact met ons op.

In dit cookiebeleid leggen we uit hoe SmartDocuments cookies gebruikt om u de beste ervaring op onze website te bieden.

We gebruiken cookies van Google Analytics, Sendinblue, Leadfeeder en Hotjar. We gebruiken Google Analytics om te achterhalen of er fouten op de website staan en welke pagina’s het meest worden bezocht. Voor marketingdoeleinden meten we of de meldingen en blogs daadwerkelijk aanslaan. Sendinblue gebruiken we alleen voor nieuwsbriefgerelateerde doeleinden. Leadfeeder gebruiken we om te achterhalen of we de juiste markten bereiken. En tot slot gebruiken we Hotjar om te zien hoe mensen omgaan met onze website.

Cookies zijn niet schadelijk voor uw computer. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door de browser of computer worden opgeslagen en die helpen om uw voorkeuren te herkennen. U kunt uw instellingen voor cookies in de browser wijzigen.

Welke cookies gebruiken we?

We gebruiken voornamelijk sessiecookies. Sessiecookies zijn tijdelijk van aard en worden verwijderd zodra u de browser sluit.

Authenticatie en functionaliteit

Als u cookies uitschakelt, kan het zijn dat de website minder prettig werkt omdat voorkeuren niet worden toegepast.

Analytics en onderzoek

SOURCE

PERSOONSGEGEVENS

BEWAARTERMIJN

Google

Dit zijn cookies voor website-analyse en om conversies bij te houden. Bij dit proces worden geen persoonsgegevens opgeslagen.

1 maand

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics voor statistische doeleinden, of om te zien hoe onze bezoekers onze website gebruiken. We hebben het IP-adres geanonimiseerd om ervoor te zorgen dat er geen persoonlijke informatie wordt bijgehouden.

2 jaar

We gebruiken LinkedIn-cookies om beter te begrijpen hoe we de website het beste kunnen ontwerpen voor onze doelgroep.

1 maand

Leadfeeder

Dit zijn cookies die het IP-adres lezen en koppelen aan het bedrijf waartoe het behoort. Dit geeft ons een indruk van welke markten onze website bezoeken.

1 maand

Heb je vraagen?

Neem in dat geval contact met ons op.